Основной задачей отделения является установление или восстановление социального статуса и оформление основных документов для дальнейшего жизнеустройства несовершеннолетних; защита законных прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей или лишенных родительских прав.

Работа проводится индивидуально по каждому ребенку, так как жизненная ситуация, приведшая детей в приют у каждого своя – не похожая на других.

На базе приюта функционирует «Социальная приемная», предназначенная для оказания своевременной квалифицированной консультативной и оперативной помощи несовершеннолетним и их родителям. Свыше двухсот человек обратилось в «Социальную приемную» с момента ее открытия.

В приюте работает «Родительская школа», основными задачами которой являются: объединение родителей, координация их деятельности  в вопросах воспитания  детей, психолого-педагогическая поддержка воспитательного процесса, осуществляемого в семьях группы риска. Кроме бесед, консультаций, проводятся занятия специалистами по взаимодействию детей и взрослых, по исправлению ошибок в общении, по профилактике разного рода зависимостей.